| Atención al cliente |
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SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Transparencia de la Información Transparentar la información de costos y comisiones que el Banco cobra por los diferentes productos y servicios que presta a sus clientes a través de diferentes medios. La Entidad transparenta los costos de sus servicios y productos, mediante la difusión de Pizarras Informativas, Gigantografías, Folletos Informativos en todas sus oficinas y en la página Web del Banco; y, a través del envió de las diferentes estructuras de transparencia de la información a la Superintendencia de Bancos y Seguros y que se encuentra reflejada en el portal Web de ese Organismo de Control, a efectos de que el cliente pueda conocerlos previa la contratación de los mismos. Este, al igual que otros productos y servicios, se hallan orientados al mejoramiento y fortalecimiento de la imagen institucional, enmarcadas dentro los lineamientos del Plan de Regularización uno de cuyos objetivos principales es el de constituirse en el pionero de la Banca de Desarrollo Estatal. . |
| Última actualización el Lunes, 02 de Agosto de 2010 15:52 |
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